七陌分部

容聯七陌全國設?多分支機構,產品服務已經覆蓋全國企業

北京(總部)/ BEIJING

話:010-80699990

箱:service@dog8282.com

總部地址:北京市朝陽區宏泰東街綠地中心 中國錦 20層

成 都/ CHENGDU

話:4008-113-114

箱:service@dog8282.com

成都分部:成都市高新區益州大道1999號15棟阿里中心大廈12層1203號

  • 廣 州/ GUANGZHOU

    話:020-61012955

    箱:service@dog8282.com

    廣州分部:廣東省廣州市天河區天河路230~232號萬菱匯廣場A棟3804-3806室

  • 深 圳/ SHENZHEN

    話:0755-61410800

    箱:service@dog8282.com

    深圳分部:廣東省深圳市寶安區興業路與裕安一路交匯處 前海人壽金融中心T2座 2404-2409(2407)

鄭 州/ ZHENGZHOU

話:4008-113-114

箱:service@dog8282.com

鄭州分部:河南省鄭州市金水區金水東路80號綠地新都會2A座1802

廈 門/ XIAMEN

話:4008-113-114

箱:service@dog8282.com

廈門分部:福建省廈門市思明區高雄路18號通達國際中心605

武 漢/ WUHAN

話:4008-113-114

箱:service@dog8282.com

武漢分部:武漢市洪山區珞瑜路10號群光中心26層

  • 上 海/ SHANGHAI

    話:021-66609999

    箱:service@dog8282.com

    上海分部:上海市徐匯區中山西路1600號宏匯國際廣場A座6樓606-08室

  • 杭 州/ HANGZHOU

    話:0571-28099333

    箱:service@dog8282.com

    杭州分部:浙江省杭州市上城區杭州上城區中豪五福天地2幢1303-1

青 島/ QINGDAO

話:4008-113-114

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青島分部:山東省青島市市北區卓越世紀中心3215

南 京/ NANJING

話:4008-113-114

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南京分部:江蘇省南京市秦淮區太平南路168號2幢遠洋國際中心南區827室

重 慶/ CHONGQING

話:4008-113-114

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重慶分部:重慶市九龍坡區楊家坪保利時代廣場a座2007

辦公環境

權威媒體報道全方位認識更真實的七陌

  • 容聯AI抗疫,交出了這樣一份答卷2020-4-21

    疫情防控期間,AIIA中國人工智能產業發展聯盟,依托中國信息通信研究院和人工智能關鍵技術和應用評測工業和信息化部重點實驗室,開展了面向疫情防控機器人的評估測試,容聯疫情防控機器人(在線類)+(外呼類)多項指標表現優異……

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  • 容聯七陌助力四川省1100萬群眾快速申領「健康碼」2020-3-30

    基于SaaS(Software-as-a-Service軟件即服務)技術誕生的云客服軟件,旨在通過云平臺為廣大企業處理復雜的客服需求,提升客服質量,因而成為企業服務創業熱點,受到行業的廣泛關注。容聯七陌智能云客服作為SaaS云客服廠商……

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  • 中國榜樣品牌「一汽紅旗」,攜手容聯七陌打造優質服務平臺2020-3-26

    紅旗是由中國第一汽車集團直接運營的高端汽車品牌。1958年,第一輛紅旗牌轎車誕生,成為國家領導人和國家重大活動的國事用車。對于中國人而言,紅旗不僅是一個著名的汽車品牌,還是一種深深的情懷和神圣的記憶。對于一汽人而言,紅旗更是一種強烈的責任和歷史的使命……

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  • 容聯七陌榮膺“2019億邦未來零售新服務TOP30”2018-12-27

    2019第十四屆億邦未來零售大會于12月17-19日在廣州召開。本次大會聚焦“未來零售”,旨在整合更多的資源匯聚到新零售行業,為未來零售提供新產品、新服務、新系統、新理念、新打法,乃至新的增長引擎……

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  • 容聯七陌受邀參加“第二屆中國診博會” …2019-9-6

    019年9月2、3日,由診鎖界主辦的“第二屆中國診博會”于中國杭州順利舉辦,本屆峰會以“一瓢”為主題,生動形象的強調了“細分”“定位”“聚焦”的思維,取“基礎醫療領域藍海三千,只需一瓢飲”之意,到場嘉賓超1000余位,共同探討基礎醫療企業未來發展之路……

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  • 容聯七陌行業首推“一鍵登錄”登錄驗證方式新升級2019-9-4

    2019年9月,智能客服領創者容聯七陌行業首推專為用戶安全體驗登錄的“一鍵登錄”產品,替代短信驗證讓用戶登錄更便捷。用戶登錄APP將不在需要輸入密碼和接收短信驗證碼,直接可以通過“本機手機號碼一鍵登錄”……

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  • 容聯七陌發布第三代 X-Bot客服機器人2019-8-27

    近日,容聯七陌推出智能客服機器人X-Bot,以“問題解決+溝通體驗”為導向的第三代智能客服機器人正式上線。解決了對用戶提問不清晰、提問流程差異性和方式的多樣性等問題,X-Bot可對接收到的語句進行更精準的語義分析,能夠通過上下文關聯、場景管理、個性化推理等……

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  • 容聯七陌智能化升級,“大屏監控”讓服務數據可視化2019-8-22

    2019年8月,容聯七陌智能化服務新升級,推出“大屏監控”服務,將客服平臺業務數據整理成直觀的數據圖像,從而實現管理人員及客服人員對數據的輕松解讀,如:業務監控、風險預警、數據化運營等多場景業務需求……

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  • 容聯七陌亮相《EICD2019中國教育產業創新與發展峰會》2019-3-27

    作為智能客服領域的領創者容聯七陌受邀參加由云課小鎮舉辦的《EICD2019中國教育產業創新與發展峰會》,為教育行業帶來智能新營銷解決方案。云課小鎮是中國教育產業創新企業家社區由20家教育行業龍頭企業聯合發起成立,是一家專注于推動教育產業創新與發展……

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  • 樂客VR選擇容聯七陌 提升玩家服務體驗2017.03.05

    在創新驅動戰略的推動下,國內VR行業也出現了欣欣向榮的景象。樂客靈境作為國內VR領域知名的線下體驗品牌,以為消費者創造快樂為第一宗旨,為VR線下娛樂行業提供整體化的解決方案。伴隨著市場份額的快速擴大……

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  • 容聯七陌云客服入駐生菜網 為用戶提供高效投資服務2017.03.04

    生菜網是一家互聯網金融行業的返利導購平臺,致力于為投資用戶提供優質理財項目導購和額外返利,經過對客服業務流程的梳理,容聯七陌為生菜網提供了一套完整的云客服解決方案。

    為了讓投資用戶獲得更多收益的同時,享受更加及時……

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  • 容聯七陌云客服助力蜂助手 敏捷響應每一位客戶2017.03.01

    蜂助手作為手機助手服務類的明星產品,廣受用戶歡迎,在用戶活躍度、用戶好感度方面,均居領先地位,容聯七陌云客服助理蜂助手提升客服工作效率,高效服務每一位客戶。

    蜂助手在容聯七陌幫助下,3天時間完成云客服的測試、部署、上線……

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  • 容聯七陌攜手貝樂一對一 搭建云客服呼叫中心2017.02.28

    貝樂一對一是國內領先的在線青少兒英語教育品牌,為5-18歲青少兒提供24小時全年無休、真人外教在線,實時互動的教學服務。容聯七陌雙向回呼功能,幫助貝樂一對一保護用戶個人信息不被泄露,增加用戶對平臺的信任感。

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  • 焦耳外賣聯手容聯七陌 升級用戶服務品質2017.02.28

    焦耳外賣專注做地道的川式快餐,是國內最大的川式互聯網餐飲外賣品牌。眾多外賣平臺在經歷了激烈的價格戰之后,開始轉向服務品質升級戰。提高用戶體驗、升級服務品質成為焦耳外賣亟待解決的問題

    經過一段時間的產品了解和對比,焦耳外賣最終選定容聯七陌云客服……

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  • 和云籌聯手容聯七陌 為投資用戶提供高效理財服務2017.02.27

    作為中國傳統金融體系的有力補充和普惠金融的積極實踐者,和云籌致力于為社會各階層提供優質的金融服務,積極扶植中小微企業發展的互聯網金融平臺。和云籌聯手容聯七陌云客服,提高客服工作效率,更好地為投資用戶提供咨詢、業務服務。

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  • 潔希亞集團攜手容聯七陌 為業務增長創造新機會2017.02.27

    潔希亞作為國內干洗行業老牌企業,歷經數十年的穩健發展,現已發展成為總資產逾千億,年收入超百億的大型企業集團。目前,潔希亞正處在高速發展的黃金期,讓用戶享受高品質的服務體驗至關重要,如何搭建一個高效的呼叫中心平臺,實現座席人員通話統一管理成為企業棘手的問題。

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  • 有書攜手容聯七陌云客服,開啟有書共讀客服2.0時代2017.02.20

    有書是終生學習的服務平臺,以領讀的方式,幫助有強烈讀書意愿但是不知道讀什么書行動力和自制力差的人群,在信息碎片化時代持續、系統且高效的獲取所需知識。

    從2015年12月有書共讀發起第一期,有書公眾號用一年時間迅速積累了一千萬微信粉絲……

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  • 暴風影音牽手容聯七陌 讓用戶體驗煥然一新2016.10.14

    近日,容聯七陌與中國最大的互聯網視頻播放平臺暴風影音建立彩神10關系,通過引入七陌云客服平臺,替代傳統單一的客戶服務方式,啟動全新的多渠道整合客戶服務平臺,讓暴風影音用戶體驗能夠煥然一新……

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  • 容聯七陌助力小蟻科技 為國民打造全新“智”感生活2016.10.14

    智能生活作為一種新的生活方式,通過各種智能終端產品體驗更加時尚、智能的生活,正得到越來越多消費者的追捧。小蟻科技作為智能硬件創業公司,專注于智能、可穿戴、移動化的新型視頻類智能電子產品開發。目前,小蟻科技不僅在國內智能硬件市場取得了不俗的成績……

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  • 云呼叫中心:通訊業的變革者2016.01.05

    云呼叫中心伴隨云計算的應用而產生,在國內用戶數量增長迅速但市場占有量仍然遠遠落后于傳統呼叫中心,但隨著國內中小企業信息化的普及應用,中小企業市場對云呼叫中心的優勢認知接受程度越來越高,云呼叫中心按需付費、成本低、快速上線、隨時擴容的優勢將越來越為廣大中小企業……

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  • 大愛無疆界 容聯七陌云客服為嫣然天使基金搭建“愛的橋梁”2015.12.01

    企業社會屬性一項重要的工作就是創造價值,讓社會變得更加高效。11月25日,容聯七陌為履行一個企業應盡的公益責任, 正式宣布旗下暢銷的云客服產品將為嫣然天使基金提供客服中心永久免費服務,幫助嫣然提高服務熱線的效率和水平,更好為唇腭裂兒童家庭提供救助服務……

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  • 容聯七陌:企業級SaaS服務獨角獸漸行漸近2015.11.20

    2015年11月13日,由品途網主辦的“尋找未來獨角獸品途VC會客廳”現場分享會如約而至。作為創業者和投資人直接面對面的溝通平臺。分享會一直備受互聯網行業從業者及VC創投人的關注。本次活動共邀請了6家創新型企業以及復星昆仲資本參與分享和交流……

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  • 容聯七陌助力健康醫療 構建新經濟下的新客服2015.10.12

    隨著移動互聯網、云計算、大數據等新技術和醫療健康服務的深度融合,移動健康醫療無疑成為了大家熱切關注的行業。經歷了這兩年從發展、崛起到再爆發,除了傳統醫藥企業,百度、阿里巴巴、騰訊等IT巨頭也紛紛“跨界”布局,來爭搶這份200多億的大蛋糕……

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  • 云客服諸雄混戰 語音為本體驗為王2015.09.22

    云計算、大數據的發展,讓社會各層迎來一次發展機遇,企業級市場亦是如此。伴隨著企業級SaaS日趨火熱,越來越多的創客以及企業家們,或者創業或者轉型,紛紛投身于SaaS這片藍海。而對于企業來說,產品是核心,運營是保障……

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  • 容聯七陌破解云客服基于FreeSWITCH的系統架構2015.09.15

    第四屆FreeSWITCH開發者沙龍9月11日在鵬潤國際大酒店隆重召開。大會以“側重業務場景,引領技術趨勢”為主題,旨在推動開源軟交換領域的技術交流,探討傳統的電話通信領域和互聯網尤其是移動互聯網的融合和發展……

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  • 容聯七陌獲1000萬天使輪融資 開啟客服3.0時代2015.08.24

    8月20日,七陌科技創始人蔡質彬正式宣布七陌成功獲得容聯云通訊1000萬人民幣天使輪融資。同時容聯七陌“云客服”產品也正式上線,容聯七陌將憑借技術先發的優勢開啟企業通訊SaaS服務千億級市場……

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等你來,一起創造精彩

在七陌,只有專心做事的工作氛圍,沒有復雜的人際關系,你可以盡情發揮豐富的想象力和卓越的創造力。在七陌,你可以與云通訊領域的頂尖人才一起共事,全方位快速提升個人能力,讓自己變得更優秀。

我們非常期待能與像你一樣,有激情、有理想、有創新、有能力的小伙伴并肩同行,朝著讓用戶高效溝通的目標拼搏努力,打造出令人尖叫的產品。

我們正在招聘以下職位,如若有意,請將簡歷發送至HR郵箱:yuhs@yuntongxun.com,發送郵件主題格式:職位(工作地點),比如銷售代表(北京),簡歷請以附件形式發送。

  • 市場部

    • SEM助理 【北京】

      • 崗位職責:
      • 1、負責投放線索的跟進和篩選,為投放優化提供支持;
      • 2、做好每天的推廣統計,網站各項數據統計分析,根據投放數據制定、優化策略并執行;
      • 3、負責廣告創意效果跟蹤和競價轉換的統計,推廣素材收集;
      • 4、關注競爭對手的推廣和排名情況,并進行數據分析,定期向上級匯報;
      • 職位要求:
      • 1、本科以上學歷,熟練掌握Excel等辦公軟件,具備一定的數據分析能力;
      • 2、文字功底較好,具備一定的文案書寫能力;
      • 3、細心,踏實,遇到問題愿意找到根本原因并積極解決;
      • 4、可接受實習生。
    • 市場經理(偏內容運營)【北京】

      • 崗位職責:
      • 1、負責公司各品牌業務線梳理、品牌營銷傳播策略規劃及推進執行;
      • 2、負責公司內容營銷、PR及線上內容撰寫、策劃、落地及執行;
      • 3、負責公司市場戰略規劃,制定公司的市場總體工作計劃,提出市場推廣、品牌、公關、活動等方面的具體方向和實施方案;
      • 4、進行市場調研與分析,研究行業、領域發展趨勢,定期進行市場預測及情報分析;
      • 職位要求:
      • 1、具備3年以上市場營銷、內容營銷經驗,具備 toB、SaaS?廠商及企業服務工作經驗;
      • 2、豐富的線上活動策劃操作經驗,文案功底強,能獨立完成策劃案并執行上線;
      • 3、抗壓能力強,有敏感的商業和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。
  • 產品部

    • 產品經理(云客服產品)【北京】

      • 崗位職責:
      • 1、負責公司SaaS產品的需求管理、產品策劃、業務流程設計、原型設計、PRD文檔輸出,組織產品、研發團隊進行需求評審,并做好版本迭代的排期規劃,為該產品的定期發布和迭代負責;
      • 2、與技術研發團隊緊密配合,按計劃推進產品的體驗和交互設計、代碼開發、聯調、測試、上線發布等工作;
      • 3、負責組織產品發布前的培訓、宣講,將產品的理念、重要信息準確傳達下去;
      • 4、負責編寫及更新產品的用戶使用手冊,產品功能文檔,輸出給售前,銷售,客服等業務部門;負責梳理產品的業務流程,并形成文檔供其他人查閱;
      • 5、從用戶需求,應用場景等角度進行競品調研,并輸出相關調研報告分享給內部團隊。
      • 任職要求:
      • 1、本科以上學歷,2年以上后臺產品經理工作經驗;有企業級產品完整生命周期工作經驗者優先;
      • 2、有智能客服、云通信相關產品經驗優先;
      • 3、熟練掌握Axure,visio,mindmanager,office等工具;
      • 4、具備嚴謹的產品邏輯思維能力,善于總結和歸納產品使用場景和功能需求;
      • 5、富有責任心、熱愛產品工作、有創新精神;工作踏實、態度積極、有較強的抗壓能力;具備良好的理解溝通能力,善于發現問題,并能協調資源去解決問題。
  • 銷售部

    • 大客戶銷售【北京、上海、廈門、成都】

      • 崗位職責:
      • 1、負責對公司既有客戶的維護,并在自己所維護的客戶中發現更多的項目機會;
      • 2、能夠獨立完成對銀行/金融/保險/互聯網行業客戶的開拓;
      • 3、非常強的大客戶銷售開發能力和顧問式銷售能力,有優秀的的銷售業績,具有良好的溝通協調能力、談判能力,有敏銳的洞察力和獨到的市場分析能力,資源整合協調能力;
      • 4、能承受一定的工作壓力,勤奮好學,吃苦耐勞,執行力強,強抗壓并充滿激情。
      • 崗位要求:
      • 1、本科以上學歷,專業不限,優秀者學歷要求可放寬至大專;
      • 2、有三年以上銷售經驗,熟悉AI智能機器人,有直客銷售經驗者優先;
      • 3、具有一定的客戶資源的優先;
      • 4、態度積極,吃苦耐勞,品行端正,形象氣質佳,具備正確的人生觀,價值觀。
  • 研發部

    • 運維工程師【上海、廣州、成都、深圳】

      • 崗位職責:
      • 1、負責核心平臺7*24小時穩定運行;
      • 2、負責及時響應生產環境的監控預警、故障及突發情況定位分析和解決;
      • 3、推動產品架構與部署優化;
      • 4、推動運維流程的自動化;
      • 5、日常運維方案文檔的撰寫。
      • 任職要求:
      • 1、本科或以上學歷,計算機軟件相關專業優先;(硬性要求本科以上)
      • 2、3年以上的大規模集群實戰運維經驗,熟悉系統架構,掌握至少一門編程語言,python優先 ;
      • 3、系統工程能力扎實過硬,深入了解系統(linux)及上下游鏈路服務(網絡io等),具有很強技術敏感度和故障排查經驗,并能進行技術方案的整合;
      • 4、熟悉數據庫的部署、維護、數據備份和遷移,熟悉mongo、redis、es等;
      • 5、熟練容器化的部署、維護、監控、遷移,熟悉k8s、docker等;
      • 6、有日志處理及分析相關經驗,熟悉相關的組件,如:Kafka,Elk,Flume,Hive,Storm,HDFS等;
      • 7、熟悉自動化運維管理工具。(Puppet/Saltstack/Ansible);
      • 8、有良好的安全意識;具有良好的團隊協作、溝通能力,樂于分享,良好的客戶服務意識;
      • 9、有很強的責任心,認真仔細,能承受一定工作壓力。
    • Node.js工程師【北京】

      • 崗位職責:
      • 1、負責云端SAAS聯絡平臺高性能HTTP服務器實現;
      • 2、負責NodeJS功能模塊實現;
      • 3、對于HTTP服務的性能進行監控和優化
      • 任職要求:
      • 1、本科(含)以上學歷;
      • 2、能夠根據業務需求完成產品相關的功能設計,接口設計,業務邏輯設計;
      • 3、結合系統實現對代碼進行充分的自測,以及配合測試工程師聯合進行測試;
      • 4、精通java,js。有nodejs工作經驗者優先;
      • 5、有JVM調優技能優先;
      • 6、具有高度責任心和抗壓能力;
      • 7、良好的溝通能力和團隊協作能力;
    • DBA工程師【北京】

      • 崗位職責:
      • 1、負責數據庫集群部署方案的規劃、設計和實施;
      • 2、負責日常數據庫管理、監控、分析、性能調優、故障診斷與排除等;
      • 3、負責數據庫備份、升級、恢復和監控,保證數據的安全;
      • 4、負責對中間件安裝實施、性能優化、故障診斷等;
      • 5、對應用系統中的中間件問題,通過分析診斷,并給出解決方案。
      • 任職要求:
      • 1、本科及以上學歷,3年以上數據庫管理、開發、設計及系統支持經驗(Java開發經驗優先);
      • 2、對于Mongo或者Mysql集群,有應用運維體系及高可用解決方案經驗者優先;
      • 3、有Mongo/Es/redis等Nosql數據庫者使用或者運維經驗者優先;
      • 4、有Zookeeper/Kafka/RocketMq等中間件使用或者運維經驗者優先;
      • 5、具備較強的學習能力,高度的工作熱情,良好的團隊彩神10精神及溝通與理解能力;
      • 6、有數據庫管控平臺(研發/設計/使用)經驗優化。
    • 前端工程師【北京】

      • 崗位職責:
      • 1、負責公司核心產品前端結構設計、實現開發工作;
      • 2、參與業務需求討論,確保交付效率和質量;
      • 3、參與產品頁面性能優化和維護,提升用戶體驗。
      • 崗位要求:
      • 1、全日制統招本科以上學歷,2年以上web前端開發經驗;
      • 2、前端基礎知識扎實,熟悉常見的js開發模式;
      • 3、對前端工程化、前端性能優化等有一定理解和實踐經驗;
      • 4、熟練掌握Vue/React等前端框架;
      • 5、具備良好的邏輯分析能力和溝通理解能力;
      • 6、有大型中后臺系統開發經驗優先,有可視化搭建開發經驗優先。
    • AI訓練師【成都】

      • 崗位職責:
      • 1、負責采集各類行業的人工智能話術語料;
      • 2、負責AI交互知識庫及語料的整理、分類、完善和優化工作;
      • 3、結合積累的知識庫語料,為AI交互流程制作提供相關的語料數據,協助完善、豐富AI交互流程。
      • 崗位要求:
      • 1、專科以上學歷,有話術交互設計、編輯、維護經驗者優先;
      • 2、計算機相關專業;
      • 3、細心、做事有條理,具有較強保密意識,對人工智能行業、知識庫整理工作有興趣。
    • Android工程師【北京】

      • 崗位職責:
      • 1、負責平臺App、Sdk開發,高質量交付項目;
      • 2、負責相關技術攻堅及架構設計;
      • 3、負責開發流程的持續優化;
      • 崗位要求:
      • 1、計算機或相關專業本科以上學歷,3年以上Android開發經驗;
      • 2、熟悉Android各版本適配,熟悉Android平臺多進程、多線程開發;
      • 3、精通JAVA語言,具備扎實的Java編程能力;
      • 4、熟悉Android網絡通信機制,對Socket通信、TCP/IP和http/https有較深刻的理解和經驗;
      • 5、快速的學習能力,責任心強,思路清晰,思維敏捷,良好的英文資料閱讀能力,有良好的團隊協作精神;
      • 6、熟悉RxJava、OKHttp等開源庫的使用與原理,關注最新技術者優先;
      • 7、有視頻、游戲開發經驗者優先。

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